Zasada pogłębiania zaufania

Zasada pogłębiania zaufania do organów państwa - jedna z zasad ogólnych prawa administracyjnego- mówi o niej art. 8 KPA ("Organy administracji publicznej obowiązane są prowadzić postępowanie w taki sposób, aby pogłębiać zaufanie obywateli do organów Państwa oraz świadomość i kulturę prawną obywateli") - z zasady tej wyprowadza się również obowiązek równego traktowania stron, zasadę pewności i kulturę administrowania. Konstytucja PRL z 1952 roku wprowadzała zasadę podobną do omawianej tutaj: Art. 5 ust. 2 wspomnianej wyżej Konstytucji 1952 wyraźnie podkreśla fakt, iż „Wszystkie organy władzy i administracji państwowej (…) obowiązane są uważnie rozpatrywać i uwzględniać słuszne wnioski, zażalenia i życzenia obywateli w myśl obowiązujących ustaw”. Art. 5 ust. 3 dodaje, że obowiązane są również „wyjaśniać masom pracującym zasadnicze cele i wytyczne polityki władzy ludowej w poszczególnych dziedzinach działalności państwowej, gospodarczej i kulturalnej”, co oznacza niedopuszczalność nieuzasadnionego zaskakiwania obywateli nowymi rozwiązaniami prawnymi, bez stworzenia im niezbędnej możliwości dostosowania ich działań do nowego systemu prawnego. Z kolei art. 73 ust. 1 Konstytucji 1952 mówi o tym, iż „Obywatele mają prawo zwracania się do wszystkich organów państwa ze skargami i zażaleniami”, natomiast art. 73 ust. 2 akcentuje fakt, że „Skargi i zażalenia obywateli powinny być rozpatrywane i załatwiane szybko i sprawiedliwie. Winni przewlekania albo przejawiający bezduszny i biurokratyczny stosunek do skarg i zażaleń obywateli pociągani będą do odpowiedzialności”. Zacytowane powyżej przepisy prawne wyraźnie wskazują na to, że zasada pogłębiania zaufania do organów państwa, o której mowa w KPA, istniała już w Konstytucji PRL.